Prawo do odstąpienia od umowy
z dnia
Odstąpienie od umowy
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 (czternastu) dni od daty odebrania towaru. Wskazane w tym punkcie prawo dotyczy sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie może również zostać złożone za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres sklep@insta-serwis.pl.
Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi Załącznik Nr 1
2. W przypadku odstąpienia od umowy – Klient odsyła towar na swój koszt na adres
Sprzedawcy:
„Insta-Serwis” Sawczuk Spółka Jawna
Lechicka 51c
75-842 Koszalin
razem z dowodem zakupu. Do takiej przesyłki zwrotnej należy również dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta bankowego, na jaki Sprzedawca ma zwrócić zapłaconą przez Klienta cenę.
3. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty odstąpienia od umowy.
4. Sprzedawca dokonuje zwrotu Klientowi wszystkich dokonanych płatności, w tym kosztów dostarczenia rzeczy do wysokości kosztów przesyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A., w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwrotu towaru – na konto bankowe wskazane przez Klienta lub w inny sposób uzgodniony przez strony.
5. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, celu i funkcjonowania rzeczy.
6. Sprzedawca dokonuje zwrotu pieniędzy w kwocie równej cenie towaru wraz z kosztami jego dostarczenia w ciągu 14 dni z zastrzeżeniem, że w razie, gdy Klient wybrał sposób zwrotu towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę – Sprzedawca ten nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów art.33 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta ( Dz. U. z 2014 r. poz. 827 ). W przypadku, gdy płatność zamówienia została wykonana z rachunku bankowego prowadzonego w walucie obcej zwrot należności, zostanie zrealizowany na wskazany rachunek bankowy w polskich złotych i następnie przeliczony na walutę, w której prowadzony jest dany rachunek bankowy przeliczony według średniego kursu Narodowego Banku Polskiego z dnia wykonywania uznania.
7. Przesyłki zwrotne za pobraniem nie będą odbierane.
Informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy
- Prawo odstąpienia od umowy
Konsument, który zawarł ze Sklepem umowę kupna/sprzedaży może od niej odstąpić bez podawania jakiejkolwiek przyczyny odstąpienia. Aby móc z tego prawa skorzystać konsument musi spełnić następujące wymogi:
- dokonać odstąpienia od umowy w terminie nieprzekraczającym 14 dni liczonych od daty doręczenia zakupionej rzeczy ( towaru ); aby zachować wskazany termin wystarczy wysłać informację o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.
- powiadomić Sklep o decyzji odstąpienia od umowy drodze jednoznacznego oświadczenia, przekazanego w jakiejkolwiek formie ( przesyłką pocztową, kurierską, faksem, pocztą elektroniczną )
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć na formularzu stanowiącym Załącznik Nr 1, lub na piśmie przez odstępującego zredagowanym. Można także oświadczenie takie przekazać pocztą elektroniczną na adres: sklep@insta-serwis.pl W tym ostatnim przypadku Sklep prześle konsumentowi niezwłocznie potwierdzenie otrzymania tej informacji ( o odstąpieniu od umowy ) na trwałym nośniku, w tym pocztą elektroniczną. W razie wysłania oświadczenia pocztą – wskazanym jest, dla celów dowodowych, aby uczynić to przesyłką poleconą
- Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od umowy konsument otrzymuje od Sklepu zwrot wszystkich płatności , w tym koszty dostarczenia rzeczy ( z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez konsumenta sposobu dostarczenia innego iż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, – niezwłocznie, nie później niż na 14 dni od dnia , w którym Sklep poinformowany został o decyzji odstąpienia od umowy.
Zwrot płatności dokonany zostanie przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez kupującego w pierwotnej transakcji, chyba że kupujący zgodził się na inne rozwiązanie , np. przelewem na rachunek bankowy; w każdym przypadku kupujący nie poniesie żadnych opłat ze zwrotem tym związanych. Sklep może się wstrzymać ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Przedmiot umowy należy przekazać do Sklepu niezwłocznie, nie później jednak niż 14 dni od dnia, w którym Sklep został poinformowany o odstąpieniu od umowy. Termin ten zostanie zachowany, jeżeli przedmiot umowy zostanie odesłany przed upływem owych 14 dni.
Bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy – ponosi kupując, który także ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż to było konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
formularz odstąpienia od umowy załącznik numer 1
…………………………………………… Insta-Serwis Sawczuk Spółka Jawna
Imię i Nazwisko konsumenta ul. Lechicka 51c, 75-842 Koszalin sklep@insta-serwis.pl .......................................... tel. 94 345 89 19
Adres konsumenta
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy
Niniejszym informuję, że odstępuję od umowy kupna- sprzedaży rzeczy
…………………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………
zawartej w dniu ……………………….. ze sklepem internetowym spawalniczy-sklep.pl
…………………, dnia … ………………..
.....................................................................
Podpis konsumenta *
*podpis tylko, jeżeli formularz przesyłany jest w wersji papierowej